Mastercard forsikring: billeje, købs- og elektronikforsikring

Har Mastercard nogen købsbeskyttelse?

Mastercard som netværk sælger ingen forsikring til dig. Mastercards egen danske side om sikkerhed og tryghed skriver, at dækningen kan variere afhængigt af kortudsteder eller udstedelsesland. Den beskyttelse, du har, kommer fra to steder: loven og din banks kortforsikring.

Loven gælder alle kort. Køber du på nettet, skal kortudstederen efter betalingsloven § 112 tilbageføre beløbet, hvis du gør indsigelse om, at beløbet er højere end aftalt, at varen ikke er leveret, eller at du har brugt din fortrydelsesret før levering. Du skal først have kontaktet sælgeren forgæves. Er en betaling slet ikke godkendt af dig, har du op til 13 måneder til at gøre indsigelse (§ 97). Hvad du gør ved misbrug af kortet, står i guiden om kreditkortsvindel.

Kortforsikringen er et tillæg. Den dækker det, loven ikke dækker: at varen går i stykker, bliver stjålet, eller at bilen får en skade. Den findes kun på nogle kort. Hvordan netværket, bankerne og kortniveauerne hænger sammen, står i guiden om Mastercard-netværket og de danske korttyper.

Billeje: hvad dækker kortet, når du lejer bil?

Når du lejer en bil, har udlejeren normalt en kaskoforsikring på bilen, men med en selvrisiko, som du hæfter for ved en skade. Billejedækningen på et kort dækker typisk den selvrisiko. Nogle kort går videre og dækker selve skaden. Eksempler fra udstedernes egne betingelser pr. 17.10.2026, nævnt alfabetisk:

• Circle K extra Mastercard har ingen rejseforsikring, men en forsikring hos Tryg mod selvrisiko ved billeje uden for Danmark, med op til 20.000 kr. pr. skade og højst 40.000 kr. om året. Billejen skal betales med kortet. Kortet har også en fejltankningsdækning på op til 5.000 kr. og flykompensation.
• Nordea Gold dækker udlejers selvrisiko ved kaskoskade med op til 10.000 kr. pr. hændelse, når lejen er betalt med kortet, og du står som lejer på kontrakten.
• Nordea Platinum dækker op til 20.000 kr., også ved leje af motorcykel, scooter og motorbåd.
• Nykredit Mastercard Platinum har en egentlig billejeforsikring med kasko op til 500.000 kr. og ansvar op til 8 mio. kr. for én bil pr. rejse i højst 21 døgn. Bilen skal være lejet i kortholderens navn og betalt med Platinum-kortet.
• Sydbank Mastercard Private (Alm. Brand) har en selvrisiko ved billeje på 2.000 kr.

Læg mærke til, hvad der ikke dækkes. Nykredits forsikring dækker ikke off-road-biler, varevogne, veteranbiler eller limousiner, og ikke skade på bilens mekaniske dele alene. Skat, benzin og lufthavnsafgifter tæller ikke som lejeomkostning. Gem lejekontrakten, udlejers skadesrapport og kontoudtoget, der viser betalingen. Billejedækningen er ofte en del af kortets rejseforsikring, som er beskrevet i guiden om rejseforsikring på Mastercard.

Lej bil uden kreditkort? Tjek depositummet først

Udlejeren vil have sikkerhed for selvrisiko, brændstof og bøder. Det sker typisk som en kortreservation: et beløb, der bliver holdt tilbage på kortet, men ikke trukket. Om du kan leje uden et kreditkort, afhænger af udlejerens egne betingelser, ikke af loven, og nogle udlejere kræver et kreditkort for at reservere et beløb. Læs lejebetingelserne, før du bestiller, hvis du kun har et debetkort.

Loven giver dig to rettigheder. En reservation på kortet kræver dit samtykke til det præcise beløb (betalingsloven § 95). Og bliver der trukket et beløb, du ikke havde godkendt på forhånd, og som er højere, end du med rimelighed kunne forvente, kan du kræve hele beløbet tilbage, hvis du henvender dig til din bank senest 8 uger efter trækket (§§ 101 og 102). Tjek derfor kontoudtoget efter lejen, fordi efterregninger for skader eller brændstof kan komme flere uger senere.

Husk også, at billejedækningen på dit kort kun gælder, hvis lejen er betalt med det kort, der har forsikringen. Betaler du lejen med ét kort og stiller depositum med et andet, så tjek, hvilket kort betingelserne kræver.

Købsforsikring: når varen går i stykker eller bliver stjålet

En købsforsikring dækker en ny vare i en kort periode efter købet. Den kan dække pludselig skade, tyveri ved indbrud eller røveri og i nogle tilfælde funktionsfejl. To eksempler med forskellig opbygning:

Nykredit Mastercard Gold og Platinum (Privatsikring) dækker varer over 2.000 kr., som er købt med kortet og fabriksnye. Dækningen gælder 30 dage på Gold og Blue Shopping og 90 dage på Platinum, med op til 30.000 kr. pr. skade og pr. år og uden selvrisiko. Mobiltelefoner, smykker, ure, billetter og mad er undtaget, og simpelt tyveri uden tegn på opbrud dækkes ikke.

PlusGuldkort har en købsforsikring hos ERGO med 90 dages prisgaranti, 180 dages All Risk på op til 25.000 kr. pr. produkt og dækning af online køb og levering på højst 20.000 kr. Produktet skal være betalt 100 % med kortet.

Også GlobeCard Mastercard og SAS EuroBonus World Mastercard har en købsforsikring. Den købsforsikring Mastercard-kortet fra SAS har, dækker højst 8.000 kr. pr. skade. GlobeCards betingelser findes kun i udstederens app.

Elektronik: to måder at dække den på

Ingen af kortene på denne side kalder dækningen en elektronikforsikring. Den elektronikforsikring Mastercard-ejere i praksis har, ligger i to andre dækninger:

• Nordea Gold har en købsforsikring på elektriske apparater og hårde hvidevarer, købt som nye til privat brug. Den dækker funktionsfejl i 4 år fra købsdatoen og pludselig skade i 90 dage. Erstatningen er op til 50.000 kr. om året pr. hovedkort med en selvrisiko på 1.000 kr. pr. skade. Ridser, slitage, pixelfejl og fejl i software dækkes ikke, og heller ikke skader, som en garanti eller sælgerens ansvar efter købeloven dækker.
• Nykredit Mastercard Gold og Platinum har en forlænget reklamationsret på elektronik som tv, computere, kameraer og spillekonsoller og på hvidevarer som vaskemaskiner og køleskabe. Varen skal være ny, koste mindst 2.000 kr., være købt med kortet hos en dansk momsregistreret virksomhed og stå i din bolig i Danmark. Dækningen begynder, når købelovens reklamationsret på 2 år er udløbet, og varer 24 måneder. Den dækker op til 20.000 kr. pr. skade og 50.000 kr. om året. Mobiltelefoner er undtaget.

Begge dækninger forudsætter, at du kan vise den originale kvittering og at købet er betalt med kortet. Gem derfor kvitteringen digitalt sammen med kontoudtoget.

Sådan finder du dine forsikringer på kortet

Kortets forsikringer står i samme PDF som rejseforsikringen, ofte i en sektion med navnet "Andre forsikringer" eller "produktforsikringer". Hos Nykredit er det sektion C i forsikringsbetingelserne, hos Nordea Gold kommer købsforsikringen efter rejseforsikringen. Har kortet ingen PDF, så se kortets produktside, som hos Circle K, hvor forsikringerne er listet under kortet. Afbestilling af rejser og billetter er en særskilt dækning med egne regler, se hvornår afbestillingen betaler. Hvilke korttyper der også har en rejseforsikring, står i oversigten over kort med rejsedækning.

Får du afslag, går klagen samme vej som ved rejseforsikring: først til forsikringsselskabet, derefter til Ankenævnet for Forsikring.