Kortreservation: når et beløb holdes tilbage på kortet

Hvorfor reserverer butikken et beløb?

Ved de fleste køb kender butikken prisen, når du betaler. Ved billeje, hotel, tankstationer med betaling ved standeren og visse udlejninger gør den ikke. Derfor beder den om lov til at låse et beløb som sikkerhed. Pengene forlader ikke din konto, men de tæller ikke længere med i det, du kan bruge. Når den endelige regning er klar, trækkes det rigtige beløb, og reservationen frigives.

Betalingsloven sætter en klar ramme. Et beløb må kun reserveres på kortet, hvis du har givet samtykke til det præcise beløb (lov om betalinger § 95). Står der fx "vi reserverer 3.000 kr." i lejeaftalen, er det det beløb, du har sagt ja til.

Sådan virker en reservation på dit kort

På et kreditkort mindsker reservationen dit rådighedsbeløb. Har du et kreditmaksimum på kortet, er det maksimum minus reservationer og ubetalte køb, du kan bruge. På et debetkort, fx Visa/Dankort, låses beløbet på din konto i stedet. Det kan betyde, at et andet køb bliver afvist, selv om saldoen ser ud til at være stor nok.

Hvor længe en reservation står, afhænger af butikken og udstederen, for betalingsloven fastsætter ingen bestemt frist for frigivelsen. Coop Bank skriver fx i sine brugerregler, at en Dankort-betaling trækkes samme dag, mens en Visa-betaling tidligst ses dagen efter, så det samme kort kan vise reservationer forskelligt alt efter, hvilken del du bruger.

Kortreservation ved billeje og hotel

Billeje er det sted, hvor reservationer oftest giver problemer. Om du kan bruge et debetkort, afhænger af udlejerens egne betingelser: nogle tager imod debetkort, andre kun kreditkort. Læs betingelserne, før du bestiller, især når du lejer i udlandet. Hvad du ellers skal tjekke med kortet før rejsen, står i guiden om at betale med kort i udlandet.

Nogle kort dækker også selvrisikoen på en lejet bil. Den billejeforsikring Mastercard-kort kan have, kommer altid fra udstederen og dens forsikringsselskab, ikke fra Mastercard, og den kræver typisk, at du betaler billejen med kortet. Eksempler pr. 17.10.2026:

• Circle K extra Mastercard: forsikring mod selvrisiko ved billeje uden for Danmark hos Tryg, op til 20.000 kr. pr. skade og højst 40.000 kr. pr. år. Billejen skal betales med kortet.
• Nordea Platinum: selvrisiko på lejet bil dækkes med op til 20.000 kr. pr. skade, når billejen er betalt med kortet.
• Nykredit Mastercard Gold og Platinum: rejsen behøver ikke være betalt med kortet, men billejen skal.

Hvad kortene dækker ud over billeje, er samlet i oversigten over forsikringerne på Mastercard.

Eksempel: sådan æder en reservation af dit rådighedsbeløb

Danske Banks Mastercard Basis har ifølge bankens korttavle et købsmaksimum på 15.000 kr. Vores eget eksempel: du henter en lejebil, og udlejeren reserverer 5.000 kr. Så kan du bruge 15.000 − 5.000 = 10.000 kr. Tjekker du samme dag ind på et hotel, der reserverer 1.500 kr., er der 10.000 − 1.500 = 8.500 kr. tilbage, selv om du endnu ikke har betalt noget. Afleverer du bilen uden skader, og lejen bliver 2.400 kr., trækkes 2.400 kr., og de resterende 2.600 kr. af reservationen frigives.

Hvad skal du være opmærksom på?

1. Lej bil uden kreditkort kun hos en udlejer, der skriftligt har bekræftet, at den tager imod debetkort til reservationen.
2. Læs, hvor stort et beløb der reserveres, og skriv det ned.
3. Hav plads på kortet til både reservationen og dine øvrige køb på rejsen.
4. Tjek kontoudtoget, når reservationen skulle være frigivet, og kontakt butikken, hvis den ikke er.
5. Er der trukket mere, end du med rimelighed kunne forvente, og var det præcise beløb ikke godkendt på forhånd, kan du kræve hele beløbet tilbage. Anmodningen skal være udbyderen i hænde senest 8 uger efter debiteringen (§§ 101 og 102).

Ord som rådighedsbeløb, kreditmaksimum og valutatillæg er forklaret i kortordbogen.