Kortudsteder: hvem står bag dit kort?

Sådan finder du udstederen på dit kort

På et kort står der ofte tre navne: et logo for kortnetværket, et navn på en partner og et lille navn på bagsiden eller i vilkårene. Det sidste er udstederen. Udstederen er typisk en bank, et kreditinstitut eller et betalingsinstitut, og det er den, der godkender dig, fastsætter gebyrer, sender regningen og skal hjælpe, når noget går galt. Netværket er ikke din aftalepart. Mastercards danske side henviser fx til "det pengeinstitut, der har udstedt dit kort", hvis du har spørgsmål om din pinkode.

Udstederen er heller ikke altid en dansk bank. Nogle eksempler fra udstedernes egne dokumenter pr. 17.10.2026:

• Bank Norwegian: udstedes af NOBA Bank Group AB (publ) NUF, filial af et svensk selskab under tilsyn af det svenske Finansinspektionen.
• Circle K extra Mastercard og SAS EuroBonus World Mastercard: begge udstedes af SEB Kort Bank, Danmark, filial af SEB Kort Bank AB, Sverige.
• PlusGuldkort: udstedes af Entercard Danmark, filial af Entercard Group AB.
• Revolut: kortene udstedes af Revolut Bank UAB i Vilnius, Litauen.

Når et kort bærer en butiks eller et flyselskabs navn, er det et co-branded kort. Partneren står på forsiden, men aftalen har du med udstederen.

Kortudsteder og kortnetværk: to forskellige roller

Kortnetværket er reglerne og systemet bag betalingen. Dankort ejes af Nets Denmark A/S, så Nets Dankort er navnet på netværket, mens dit eget Dankort er udstedt af din bank. Visa og Mastercard er netværk på samme måde. Hvordan netværket fungerer, og hvad det ikke bestemmer, står i guiden om Mastercard-netværket.

Niveauer og produktnavne hos Mastercard

Typerne på kortene kommer fra to steder. På sit danske site viser Mastercard typerne Standard, World, World Elite og World Legend som niveauer. Betegnelser som Guld, Gold og Platinum er bankernes egne produktnavne. Der findes altså mange kreditkorttyper og betalingskorttyper, men Mastercard skriver selv, at dækningen kan variere afhængigt af kortudsteder eller udstedelsesland. Fordelene står i udstederens aftalegrundlag, ikke på netværkets side. Hvordan debetkort, kreditkort og kombikort adskiller sig, står i oversigten over de forskellige slags betalingskort.

Hvad bestemmer udstederen?

• Priser: årsgebyr, valutatillæg og gebyr for hævning. Mastercard skriver fx, at det ikke selv fastsætter gebyrer i automater.
• Godkendelse: om du kan få kortet, og hvor stort et beløb du kan bruge.
• Spærring og misbrug: efter betalingsloven § 100 hæfter din udbyder som udgangspunkt for tab ved andres uberettigede brug af kortet. Du hæfter kun i de tilfælde, loven nævner.
• Forsikringer og fordele: om kortet har rejseforsikring, lounge eller bonus.

Eksempel: hvad tjener udstederen på dit køb?

Når du betaler, får udstederen et interbankgebyr fra butikkens indløser. EU-forordning 2015/751 sætter et loft: højst 0,2 % af beløbet for forbrugerdebetkort og højst 0,3 % for forbrugerkreditkort. Ved et køb på 1.000 kr. kan interbankgebyret altså højst være 1.000 × 0,2 % = 2 kr. på et debetkort og 1.000 × 0,3 % = 3 kr. på et kreditkort. Loftet gælder gebyret mellem indløser og udsteder, ikke det, butikken samlet betaler, og det gælder ikke firmakort.

Sådan tjekker du en kortudsteder hos Finanstilsynet

Finanstilsynet opfordrer forbrugere til at kontrollere, om en virksomhed er registreret, før de handler med den. Gør sådan:

1. Find udstederens fulde juridiske navn i kortvilkårene eller prislisten, fx "SEB Kort Bank, Danmark, filial af SEB Kort Bank AB, Sverige".
2. Gå til Finanstilsynets virksomhedsregister på virksomhedsregister.finanstilsynet.dk.
3. Brug søgefunktionen "Søg virksomheder" og søg på navnet eller CVR-nummeret.
4. Se, om virksomheden står i registret. Registret indeholder virksomheder under Finanstilsynets tilsyn og virksomheder med tilladelse til eller anmeldelse om finansiel virksomhed i Danmark.

Kan du ikke finde udstederen, så spørg, hvem der fører tilsyn med den, før du giver dine oplysninger. En filial af en udenlandsk bank kan være under tilsyn i hjemlandet, som Bank Norwegian under svensk tilsyn. Andre ord fra kortvilkårene, fx årsgebyr og kurstillæg, er forklaret i kortordbogen.