Hvor lang tid tager det at få et nyt Dankort, og skal du selv bestille det?

Hvor lang tid tager det at få et nyt Dankort hos de enkelte banker?

Fra godt en uge til knap tre uger, afhængigt af hvor du er kunde. Det er din kortudsteder, altså banken, der bestiller kortet, får det produceret og sender det med posten. Bankernes egne oplysninger pr. 17.10.2026:

Tallene er bankernes egne skøn, ikke en garanti, og har posten travlt, kan det tage længere. Er der gået mere end tre uger, så kontakt banken, så den kan spærre det kort, der er på vej, og sende et nyt.

Skal du selv bestille et nyt Dankort?

Ikke når det gamle udløber. Nordea skriver, at banken automatisk sender et nyt kort med samme pinkode og uden beregning, inden det nuværende udløber. Loven tillader det også: efter betalingsloven § 94, stk. 2, må en bank ikke sende et betalingskort, du ikke har bedt om, men det gælder ikke, når kortet erstatter et, du allerede har.

Du skal selv handle i tre situationer:

1. Kortet er mistet eller stjålet. Spær det med det samme. Hos Nordea er et nyt kort allerede på vej, når du har spærret i mobilbanken. Hvordan og hvor du spærrer, står i guiden om at spærre dit kort.
2. Kortet er i stykker, fx en chip, der ikke virker, eller et knækket kort. Bestil et nyt i appen.
3. Du vil have et andet kort, fx et Visa/Dankort i stedet for et rent Dankort, eller et kort med saldokontrol.

Mistet kortet uden for bankens åbningstid?

Så venter du ikke til i morgen med at spærre. Nets har åbent døgnet rundt hele året på 44 89 29 29 for Dankort, Visa/Dankort og Visa Electron; Mastercard og Visa spærres via din bank eller 44 89 27 50. Har din bank en spærrefunktion i appen, er den ofte det hurtigste. Leveringstiden for det nye kort begynder først at løbe, når kortet er spærret og et nyt er bestilt, så jo før du spærrer, jo før har du et kort igen. Misbrug, der sker efter din spærring, hæfter banken for.

Sådan bestiller du et nyt Dankort

Hos de fleste banker bestiller du kortet i mobilbanken. Danske Bank beskriver det sådan: vælg Kort i den øverste menu, tryk på den blå cirkel med plus, vælg korttypen, tryk på Vælg kort og vælg den konto, kortet skal knyttes til. Derefter vælger du pinkode, enten en ny eller den samme som på et andet kort, og underskriver ved at trække Underskriv nu til højre.

Hos Nordea går du til Services, vælger kategorien Kort, vælger kortet og trykker Ansøg her. Hos Lunar bestiller du kortet i appen og vælger pinkoden med det samme. Vil du læse mere om, hvad et Visa/Dankort er, før du vælger, så se siden om, hvordan Dankort virker.

Før bestilling af Dankort skal du vide, at Visa/Dankort ikke udstedes til alle. Nordea og Arbejdernes Landsbank kræver, at du er fyldt 18 år, og Coop Bank udsteder kortet efter individuel vurdering.

Hvad koster et nyt Dankort?

Når kortet blot udløber, er det typisk uden beregning; Nordea skriver det udtrykkeligt. Skal kortet udskiftes af andre grunde, tager Nordea 150 kr. ifølge bankens hjælpeside. Hos Danske Bank koster det 100 kr. pr. kort, hvis du genbestiller et kort for at få samme pinkode som på dine andre kort.

Har du mistet kortet, sætter loven et loft. Efter betalingsloven § 94, stk. 1, skal du kunne melde kortet tabt uden beregning, og et eventuelt gebyr for det nye kort må højst dække bankens faktiske omkostninger. Hvad banken ellers tager for at have kortet hvert år, står i oversigten over gebyrerne på Dankort.

Mens du venter på det nye kort

De første dage uden kort kan være besværlige. Tre ting kan hjælpe:

• Brug et andet kort. Har du et kreditkort eller et kort fra en anden bank, kan det dække de nødvendige betalinger i ventetiden.
• Se pinkoden. Hos Danske Bank kan du se pinkoden i mobilbanken, så snart kortet er sendt, så du er klar, når det kommer.
• Overfør i stedet for at betale med kort. Regninger og betalinger til personer kan du klare fra netbanken eller med en overførsel, mens du venter.

Når kortet ligger i postkassen

Et nyt kort skal ofte aktiveres, før du kan bruge det. Danske Bank skriver, at Visa/Dankort aktiveres i mobil- eller netbanken, og at Mastercard aktiveres første gang, du betaler med chip og pinkode. Nordea aktiverer Visa/Dankort og kreditkort over telefonen, og et kort, der ikke aktiveres, bliver lukket. Fremgangsmåden for hver bank står i guiden om at aktivere dit nye kort.

Et nyt kort har typisk et nyt kortnummer og en ny udløbsdato. Coop Bank skriver, at kortnummeret ændres, når et Visa/Dankort fornyes. Det betyder, at abonnementer, webshops og mobil-wallets skal have de nye oplysninger. Hvad du skal huske, står i tjeklisten til et nyt kort.

Klip det gamle kort over gennem chippen, når det nye virker, og smid stykkerne ud hver for sig.