Aktivering af Mastercard, Visa og Dankort: sådan aktiverer du dit nye kort

Danske Bank: Visa/Dankort og Mastercard aktiveres forskelligt

Hos Danske Bank afhænger det af kortmærket:

• Visa/Dankort skal du selv aktivere i mobilbanken eller netbanken. Gør det, før du bruger kortet første gang.
• Mastercard aktiveres automatisk første gang, du betaler med chip og pinkode. Aktiver Mastercard-kortet ved at sætte det i terminalen i stedet for at holde det mod den, og tast koden.

Pinkoden kan du se i mobilbanken, allerede mens kortet er på vej med posten. Har du ikke mobilbank, får du koden med posten ca. 3 hverdage efter kortet. Selve kortet er ofte 8–10 dage undervejs; mere om ventetiden står i guiden om leveringstid for nyt Dankort.

Hvordan aktiverer man et nyt Dankort hos Nordea og Lunar?

Hos Nordea foregår det over telefonen. Banken skriver, at Visa/Dankort og kreditkort aktiveres ved at ringe på 44 89 73 50, mens Nordea Pay aktiveres i mobil- eller netbanken. Nordea tilføjer, at et kort, der ikke bliver aktiveret, bliver lukket. Læg derfor ikke det nye kort i en skuffe og glem det.

Hos Lunar er der intet at aktivere. Når du bestiller et fysisk kort, vælger du selv pinkoden, og kortet aktiveres med det samme. Bemærk, at koden ikke kan ændres bagefter, så vælg en, du kan huske.

Nordea oplyser, at et Visa/Dankort kommer inden for 10 hverdage, og har du spærret dit gamle kort i mobilbanken, er der allerede et nyt på vej. Har du kort fra Jyske Bank eller en anden bank, så se under kortet i bankens app, eller ring til banken og spørg, hvordan netop dit kort aktiveres.

Hvordan aktiverer man sit nye Dankort uden app?

Hos Danske Bank kan du bruge netbanken i stedet for appen. Hos Nordea er telefonen netop vejen for Visa/Dankort. Et Mastercard fra Danske Bank kræver hverken app eller telefon, kun et køb med chip og pinkode.

Uden mobilbank skal du vente på pinkoden. Danske Bank sender den med posten ca. 3 hverdage efter kortet. Kan du ikke finde koden, eller har du glemt den, så læs guiden om glemt pinkode, hvor bankernes måder at vise og genbestille koden på er samlet.

Hvordan verificerer jeg mit Dankort til nethandel?

Verificering handler oftest om nethandel, ikke om aktivering. Når du betaler på nettet, beder banken dig godkende betalingen med en ekstra kode. Det er godkendelsen med 3D Secure. Danske Bank skriver, at du godkender med MitID, og at du ellers kan bruge kodeord og sms-kode. Kodeordet til Visa/Dankort oprettes på nets.eu/3ds. Jyske Bank bruger også MitID eller kodeord med sms-engangskode og oplyser, at betalinger under 225 kr. (30 euro) som udgangspunkt ikke skal godkendes.

På Mastercard hedder løsningen Mastercard ID Check, og på Visa hedder den Visa Secure. Jyske Bank beskriver ID Check som et kodeord til nethandel og en engangskode, som du får i en sms fra Nets. Fejler din første netbetaling med det nye kort, så tjek i bankens app, om kortet er aktiveret, og kontakt banken, hvis godkendelsen stadig ikke virker.

Læg det nye kort i mobilen

Et nyt kort har som regel et nyt kortnummer. Bruger du Apple Pay eller Google Pay, skal det nye kort derfor lægges ind. I Apple Pay åbner du Wallet og trykker på Tilføj kort, og nogle banker kræver en ekstra godkendelse. Dankort skriver, at har du allerede dit Visa/Dankort i Apple Pay uden Dankort-logo, skal du fjerne kortet og tilføje det igen, før Dankort-delen bliver aktiveret. Hele fremgangsmåden står i guiden om at tilføje kort til en wallet.

Abonnementer, webshops og andre steder, hvor det gamle kort er gemt, skal også have det nye nummer. Brug tjeklisten til et nyt betalingskort, så du ikke glemmer et abonnement.

Hvorfor skal et nyt kort aktiveres?

Et kort sendes med almindelig post. Bliver brevet stjålet undervejs, må den, der har det, ikke kunne bruge kortet. Derfor er et nyt kort ofte lukket, indtil du har vist, at det er dig, der har fået det. Danske Bank skriver det ganske kort: når du får dit nye kort, skal det aktiveres før brug. Måden er ikke den samme alle steder: nogle banker lader første køb med pinkode tælle som aktivering, andre kræver et klik i appen eller et telefonopkald. Et kort fra Lunar er aktivt med det samme, men aktiver kort Danske Bank og Nordea sender med posten, før du bruger dem.

Bestiller du selv kortet hos Danske Bank, vælger du allerede i bestillingen, om du vil have en ny pinkode eller samme kode som til et andet af dine kort.

Pas på falske beskeder om aktivering

Svindlere bruger netop nye kort som påskud. Du kan få en sms eller mail om, at dit kort "skal aktiveres" via et link. Sikkerdigital.dk skriver, at ingen rigtige virksomheder eller myndigheder beder om dine betalingskortoplysninger, og at links og QR-koder kan føre til falske hjemmesider. Aktiver kun kortet i bankens egen app, netbank eller på det nummer, banken selv oplyser på sin hjemmeside.

Betalingsloven § 93 pålægger dig at beskytte din pinkode. Har du givet koden eller kortoplysningerne videre, og bliver kortet misbrugt, kan du komme til at hæfte for op til 8.000 kr., og ved forsætlig videregivelse kan hæftelsen være ubegrænset. Spær kortet med det samme, hvis du er i tvivl.